Hakkımızda

UlakChat Nedir?

UlakChat, işletmelerin sosyal medya üzerinden gelen mesaj ve yorumlara hızlı yanıt vermesini sağlayan yapay zeka destekli otomasyon platformudur. Görsel akış editörü ile tasarladığınız yanıt sistemine göre gelen her mesaja tutarlı ve zamanında karşılık verir.

Platform, sosyal medya üzerinden ürün satan işletmelere ve içerik üreticilerine hitap eder. Ürün kataloğu ile entegre çalışan yanıt sistemi, gönderi-ürün eşleştirme ve gerektiğinde canlı olarak devralınabilen sohbet yapısıyla klasik chatbot araçlarından ayrılır. Yapay zeka arka planda çalışır, otomasyonu siz oluşturursunuz, sistem müşteri iletişiminizi yürütür.

Neyi Çözüyoruz?

Sosyal medya iletişiminin en büyük problemi mesaj ve yorumlara yetişememektir. Bir gönderiye onlarca yorum gelir, DM'ler birikir, aynı sorular tekrar tekrar sorulur. Bu süreçte müşteri kaçırılır, yorumlar cevapsız kalır, potansiyel iş birlikleri gözden kaçar.

UlakChat bu trafiği devralır. Ürünlerinizi tanır, sık gelen sorulara hazır akışlarınızla yanıt verir, karmaşık durumlarda size sohbeti teslim eder.

UlakChat'i Farklı Kılan

Yeteri kadar yapay zeka. Yapay zeka ana etken değil, yardımcı bir modüldür. Akışların oluşturulmasında, gelen mesajların niyetlerinin anlaşılmasında ve bağlamdan kopan cümlelerin analiz edilmesinde devreye girer. Yanıt üretimi ise sizin akış tasarımınıza göre yapılır. Bu yaklaşım hem tutarlı yanıtlar verir hem gereksiz yapay zeka maliyetini müşteriye yansıtmaz.

Gönderi-ürün eşleştirme. Gönderilerinize gelen yorumlar için ürün bazlı dinamik yanıtlar tanımlayabilirsiniz. Bu sayede yorumlara anlık ve güncel bilgiyle karşılık verilir, isterseniz aynı ürün hakkındaki bilgiler DM üzerinden de gönderilebilir.

Hibrit yapı. Dilediğiniz yerde tek tıkla otomasyonu durdurup sohbeti devralabilirsiniz.

Kimler İçin?

UlakChat, sosyal medyada gelen mesaj ve yorumlara anında yanıt vermek isteyen, hiç kimseyi cevapsız bırakmak istemeyen herkes için tasarlanmıştır.

Butikler, kozmetik markaları, klinikler, emlak ofisleri, eğitim kurumları ve e-ticaret markaları satış odaklı kullanabilir. İçerik üreticileri, kişisel markalar ve influencerlar ise yorum trafiğini yönetmek, önemli mesajları filtrelemek ve takipçi iletişimini kesintisiz sürdürmek için sistem üzerinde kendi akışlarını kurabilir.

Vizyon ve Yol Haritası

UlakChat'in hedefi, sosyal medya iletişimini platform bağımsız ve ölçeklenebilir bir yapıya kavuşturmaktır. Şu anda Instagram üzerinde aktif olan sistem, yakın dönemde Facebook Messenger ve WhatsApp entegrasyonlarıyla genişleyecektir.

Bunun yanında planlanan geliştirmeler arasında randevu yönetim modülü, e-ticaret sistemleriyle çalışan ürün senkronizasyon modülü ve hesap bazlı ürün kataloğu bulunmaktadır. Güncel yol haritamızı Instagram üzerinden takip edebilirsiniz.

Şirket Bilgileri

Ticari Unvan: Berk Karasu (Şahıs İşletmesi)
Merkez: Sinop, Türkiye
Vergi Dairesi: Sinop
Vergi Kimlik Numarası: 5200367113
Adres: Gelincik Mah. Defne Sk. No: 9 İç Kapı No: 7 Merkez / Sinop

İletişim

Soru, öneri ve iş birliği talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz.

E-posta: [email protected]

Instagram: @ulakchat

Web: ulakchat.com