Sobre nosotros
¿Qué es UlakChat?
UlakChat es una plataforma de automatización con IA que permite a las empresas responder rápidamente a los mensajes y comentarios que llegan a través de las redes sociales. Según el sistema de respuestas que usted diseña con el editor visual de flujos, responde a cada mensaje entrante de forma coherente y a tiempo.
La plataforma se dirige a las empresas que venden productos a través de las redes sociales y a los creadores de contenido. Su sistema de respuestas, integrado con el catálogo de productos, se distingue de las herramientas de chatbot clásicas por el emparejamiento publicación-producto y por una estructura de conversación que puede asumirse en directo cuando es necesario. La IA trabaja en segundo plano, usted crea la automatización y el sistema gestiona la comunicación con sus clientes.
¿Qué resolvemos?
El mayor problema de la comunicación en redes sociales es no llegar a tiempo a los mensajes y comentarios. Una publicación recibe decenas de comentarios, los mensajes directos se acumulan y las mismas preguntas se repiten una y otra vez. En ese proceso se pierden clientes, los comentarios quedan sin respuesta y las posibles colaboraciones pasan desapercibidas.
UlakChat asume ese tráfico. Reconoce sus productos, responde a las preguntas frecuentes con sus flujos preparados y, en las situaciones complejas, le entrega la conversación.
Lo que hace diferente a UlakChat
La IA justa y necesaria. La IA no es el factor principal, sino un módulo auxiliar. Interviene en la creación de los flujos, en la comprensión de la intención de los mensajes entrantes y en el análisis de las frases que se apartan del contexto. La generación de la respuesta, en cambio, se realiza según el diseño de su flujo. Este enfoque ofrece respuestas coherentes y evita trasladar al cliente un coste innecesario de IA.
Emparejamiento publicación-producto. Puede definir respuestas dinámicas por producto para los comentarios que reciben sus publicaciones. Así se responde a los comentarios con información instantánea y actualizada y, si lo desea, la información sobre ese mismo producto también puede enviarse por mensaje directo.
Estructura híbrida. Donde quiera, con un solo clic, puede detener la automatización y tomar el control de la conversación.
¿Para quién?
UlakChat está diseñada para todos aquellos que quieren responder al instante a los mensajes y comentarios que llegan por redes sociales y no desean dejar a nadie sin respuesta.
Las boutiques, las marcas de cosmética, las clínicas, las inmobiliarias, las instituciones educativas y las marcas de comercio electrónico pueden usarla con un enfoque de ventas. Los creadores de contenido, las marcas personales y los influencers, por su parte, pueden crear sus propios flujos en el sistema para gestionar el tráfico de comentarios, filtrar los mensajes importantes y mantener sin interrupciones la comunicación con sus seguidores.
Visión y hoja de ruta
El objetivo de UlakChat es dotar a la comunicación en redes sociales de una estructura independiente de la plataforma y escalable. El sistema, actualmente activo en Instagram, se ampliará próximamente con las integraciones de Facebook Messenger y WhatsApp.
Además, entre las mejoras previstas se encuentran un módulo de gestión de citas, un módulo de sincronización de productos que funciona con sistemas de comercio electrónico y un catálogo de productos por cuenta. Puede seguir nuestra hoja de ruta actualizada a través de Instagram.
Información de la empresa
- Razón social
- Berk Karasu (Şahıs İşletmesi)
- Sede
- Sinop, Türkiye
- Oficina tributaria
- Sinop
- Número de identificación fiscal
- 5200367113
- Dirección
- Gelincik Mah. Defne Sk. No: 9 İç Kapı No: 7 Merkez / Sinop
Contacto
Puede contactarnos para sus preguntas, sugerencias y solicitudes de colaboración.
Correo electrónico: [email protected]
Instagram: @ulakchat
Web: ulakchat.com