Sobre nosotros
¿Qué es UlakChat?
UlakChat es una plataforma de automatización con IA que permite a las empresas responder rápidamente a los mensajes y comentarios que llegan a través de las redes sociales. Según el sistema de respuestas que usted diseña con el editor visual de flujos, responde a cada mensaje entrante de forma coherente y a tiempo.
La plataforma se dirige a las empresas que venden productos a través de las redes sociales y a los creadores de contenido. Su sistema de respuestas, integrado con el catálogo de productos, se distingue de las herramientas de chatbot clásicas por el emparejamiento publicación-producto y por una estructura de conversación que puede asumirse en directo cuando es necesario. La IA trabaja en segundo plano, usted crea la automatización y el sistema gestiona la comunicación con sus clientes.
¿Qué resolvemos?
El mayor problema de la comunicación en redes sociales es no llegar a tiempo a los mensajes y comentarios. Una publicación recibe decenas de comentarios, los mensajes directos se acumulan y las mismas preguntas se repiten una y otra vez. En ese proceso se pierden clientes, los comentarios quedan sin respuesta y las posibles colaboraciones pasan desapercibidas.
UlakChat asume ese tráfico. Reconoce sus productos, responde a las preguntas frecuentes con sus flujos preparados y, en las situaciones complejas, le entrega la conversación.
Lo que hace diferente a UlakChat
La IA justa y necesaria. La IA no es el factor principal, sino un módulo auxiliar. Interviene en la creación de los flujos, en la comprensión de la intención de los mensajes entrantes y en el análisis de las frases que se apartan del contexto. La generación de la respuesta, en cambio, se realiza según el diseño de su flujo. Este enfoque ofrece respuestas coherentes y evita trasladar al cliente un coste innecesario de IA.
Emparejamiento publicación-producto. Puede definir respuestas dinámicas por producto para los comentarios que reciben sus publicaciones. Así se responde a los comentarios con información instantánea y actualizada y, si lo desea, la información sobre ese mismo producto también puede enviarse por mensaje directo.
Estructura híbrida. Donde quiera, con un solo clic, puede detener la automatización y tomar el control de la conversación.
¿Para quién?
UlakChat está diseñada para todos aquellos que quieren responder al instante a los mensajes y comentarios que llegan por redes sociales y no desean dejar a nadie sin respuesta.
Las boutiques, las marcas de cosmética, las clínicas, las inmobiliarias, las instituciones educativas y las marcas de comercio electrónico pueden usarla con un enfoque de ventas. Los creadores de contenido, las marcas personales y los influencers, por su parte, pueden crear sus propios flujos en el sistema para gestionar el tráfico de comentarios, filtrar los mensajes importantes y mantener sin interrupciones la comunicación con sus seguidores.
Visión y hoja de ruta
El objetivo de UlakChat es dotar a la comunicación en redes sociales de una estructura independiente de la plataforma y escalable. El sistema funciona hoy en Instagram y Facebook. Lo siguiente es la integración con WhatsApp.
Además, entre las mejoras previstas se encuentran un módulo de gestión de citas, un módulo de sincronización de productos que funciona con sistemas de comercio electrónico y un catálogo de productos por cuenta. Puede seguir nuestra hoja de ruta actualizada a través de Instagram.
Información de la empresa
- Razón social
- Berk Karasu (Şahıs İşletmesi)
- Sede
- Sinop, Türkiye
- Oficina tributaria
- Sinop
- Número de identificación fiscal
- 5200367113
- Dirección
- Gelincik Mah. Defne Sk. No: 9 İç Kapı No: 7 Merkez / Sinop
Contacto
Puede contactarnos para sus preguntas, sugerencias y solicitudes de colaboración.
Correo electrónico: [email protected]
Instagram: @ulakchat
Web: ulakchat.com