Sagen Sie der KI, was Sie brauchen, und sie baut die Automatisierung für Sie. Passen Sie den Ablauf an Ihr Geschäft an, damit keine Nachricht unbeantwortet bleibt.
Legen Sie Ihre Produkte im System an, dann werden Kundenfragen aus Ihrem Katalog beantwortet. Verknüpfen Sie Ihre Beiträge mit Produkten, dann bekommen Kommentare Antworten mit den passenden Produktangaben.
Arbeiten Sie ohne Begrenzung bei Nachrichten und Kommentaren und führen Sie alle Konten über ein einziges Panel. Übernehmen Sie das Gespräch, wann immer Sie möchten.
Von KI erstellte Abläufe
Antworten aus Ihrem Katalog
Alles in einem Panel
betül.z*
Instagram · Direktnachricht
Klassischer Blazer
799,00 ₺
96 auf Lager
Unbegrenzt
In allen Tarifen keine Obergrenze für Kommentare und Nachrichten.
250 aktive Personen
So viele Personen können Sie im Gratis-Tarif pro Monat ansprechen. Kommentare zählen nicht mit.
750 KI-Guthaben
Das KI-Guthaben ist im Gratis-Tarif enthalten, Sie zahlen nichts extra.
OAuth 2
Konten werden über Meta verbunden. Ihr Instagram-Passwort erreicht uns nie.
Sie legen Ihr Unternehmensprofil einmal an. Die KI baut daraus getrennt Ihren Nachrichten- und Ihren Kommentarablauf, und Sie passen beide nach Bedarf an.
Wählen Sie eines aus und sehen Sie den Inhalt
Sie geben Ihr Profil einmal ein und die KI erzeugt daraus zwei getrennte Abläufe.
Die KI erzeugt Ihren Nachrichten- und Ihren Kommentarablauf getrennt aus demselben Profil.
Der Nachrichtenablauf arbeitet mit eigenen Auslösern und Antwortschritten.
Der Kommentarablauf hat einen eigenen Aufbau und enthält einen Schritt in die Direktnachricht.
Die KI erkennt, ob es der Kundin um Preis, Versand oder Rückgabe geht, und leitet das Gespräch in den richtigen Ablauf.
Sie legen Ihre Produkte oder Leistungen im Katalog an. Eine Boutique trägt Größen und Farben ein, eine Praxis Behandlung und Sitzungspreis, ein Makler Zimmerzahl und Stadtteil, ein Kursanbieter Programm und freie Plätze, und die Antworten entstehen daraus.
Ada Trenchcoat Creme · 36–42 · Ecru, Schwarz
Laser-Haarentfernung · 6 Sitzungen · 5.900 ₺
Kadıköy 2+1 · 78 m² · 31.000 ₺/Monat
Den von der KI erzeugten Ablauf bearbeiten Sie per Drag-and-drop. Buttonmenü, Schnellantwort, Wartezeit und Übergabe an einen Mitarbeiter liegen als fertige Knoten bereit.
Steuern Sie in Instagram-Direktnachrichten alles von der ersten Antwort bis zur Live-Übernahme, ohne Begrenzung der Nachrichtenzahl.
Fragen wie „Gibt es den schwarzen Trenchcoat in Größe 38?“ oder „Haben Sie etwas mit 2+1 in Kadıköy?“ werden mit den aktuellen Angaben aus Ihrem Katalog beantwortet. Bei Produkten mit Varianten geht der Preis raus, sobald Größe und Farbe gewählt sind.
Kundinnen und Kunden teilen ihren Satz meist auf mehrere Nachrichten auf. Das System wartet nach jeder Nachricht drei Sekunden und behandelt alles, was in dieser Zeit ankommt, als eine Frage. So geht genau eine richtige Antwort raus.
Schicken Sie Produktfoto, Vorstellungsvideo, Sprachbegrüßung oder die Preisliste als PDF direkt aus der Automatisierung. Audio-, Video- und Dateiversand werden mit dem Starter-Tarif freigeschaltet.
Wenn jemand verhandeln will, einen Sonderwunsch hat oder sich beschwert, übernehmen Sie das Gespräch mit einem Klick und schreiben selbst.
Wer über Ihre Anzeige schreibt, wird empfangen, während Sie schon wissen, aus welcher Anzeige die Person kommt.
Die Nachrichten aller Meta-Konten laufen im selben Posteingang zusammen. Sie können innerhalb eines Gesprächs und über das ganze Konto suchen.
Eine echte Nachricht
Das Produkt wird gefunden, danach kommen Größe und Farbe als Schnellantwort-Buttons. Ist die Wahl getroffen, geht der aktuelle Preis dieser Variante raus.
Beantworten Sie Kommentare unter Ihren Beiträgen automatisch oder bearbeiten Sie sie selbst im Posteingang. Kommentare zählen nicht zu Ihren monatlich aktiven Personen.
Unter den Kommentar kommt eine kurze Antwort, die Einzelheiten gehen in die Direktnachricht. So müssen Sie den Preis nicht öffentlich schreiben.
Sie verknüpfen jeden Beitrag mit einem Produkt, einer Leistung oder einem Angebot. Eine Frage unter diesem Beitrag wird mit den aktuellen Angaben des richtigen Eintrags beantwortet.
Alle Kommentare unter Ihren Beiträgen sammeln sich auf einem Bildschirm. Die, um die sich die Automatisierung nicht kümmert, beantworten, liken oder verbergen Sie selbst.
Spam, Werbung und Kommentare mit von Ihnen festgelegten Wörtern werden automatisch verborgen, damit es unter Ihren Beiträgen aufgeräumt bleibt.
Wenn Sie die Automatisierung erst nach dem Beitrag einrichten, erreichen Sie mit einem Klick alle, die in den letzten 7 Tagen kommentiert haben. Die Regeln von Meta begrenzen dieses Fenster auf 7 Tage.
Ein echter Kommentar
Sie müssen den Preis nicht unter dem Beitrag für alle sichtbar machen. Unter den Kommentar kommt eine kurze Antwort und das Gespräch wandert in die Direktnachricht.
merve.a***
preis 🙏
Hallo Merve, Größen und Preis habe ich per DM geschickt 💛
Vier Schritte, alle direkt am Bildschirm sichtbar. Lassen Sie den Ablauf von der KI bauen und bearbeiten Sie jede Stelle von Hand.
Sie verbinden Ihr Business- oder Creator-Konto über Meta. Ein Bildschirm, eine Bestätigung.
Varianten, Preis und Bestand werden einmal eingetragen. Danach antwortet der Katalog von selbst.
Auf „Ablauf mit KI erstellen“ klicken, ein paar Angaben eintragen, und der Ablauf kommt fertig. Danach per Drag-and-drop anpassen.
Speichern und aktivieren. Gespräche mitverfolgen und jederzeit übernehmen.
Wir haben für eine Boutique einen echten Katalog aufgebaut und die Automatisierung eingeschaltet. Schreiben Sie dem Konto etwa „Verkaufen Sie Blusen?“, die Antwort kommt in wenigen Sekunden. Schreiben Sie unter den angehefteten Beitrag einen Kommentar wie „Was kostet das?“, dann sehen Sie auch den Wechsel vom Kommentar in die Direktnachricht. Demokonten für weitere Branchen folgen bald.
Wenn Sie am Rechner sitzen, scannen Sie den Code mit dem Handy.
Boutique
@ulakbutik
E-Commerce
Bald
Praxis
Bald
Immobilien
Bald
Bildung
Bald
Creator
Bald
Im Moment ist nur das Boutique-Demokonto offen. Die Konten der anderen Branchen folgen in Kürze.
@ulakbutik
Damenmode · Demo-Shop
Fragen Sie das ruhig
Haben Sie einen cremefarbenen Trenchcoat?
Kann ich Ihre Kontaktdaten bekommen?
Wann geht der Versand raus?
Öffnet sich in der Instagram-App · keine Anmeldung nötig
Das kommt zurück
Ada Trenchcoat
Auf Lager · 1.500 ₺
Es findet das Produkt im Katalog, bietet Größe und Farbe als Schnellantwort-Buttons an und schickt nach der Wahl den Preis dieser Variante.
Nach jeder Nachricht wird drei Sekunden gewartet. Wenn Sie Ihren Satz aufteilen, wird alles zusammengefasst und als eine Frage behandelt.
Ihre Daten werden auf Servern in Deutschland mit AES-256 verschlüsselt. Zahlungen laufen über iyzico.
Zahlungen werden über iyzico abgewickelt. Ihre Kartendaten erreichen UlakChat nicht, sie werden verschlüsselt bei iyzico gespeichert.
UlakChat ist als offizieller Meta-Technologiepartner geprüft und freigegeben. Ihr Passwort läuft über OAuth und wird nicht an UlakChat weitergegeben.
Ihre Daten liegen auf Hetzner-Servern in Deutschland und werden nach den Regeln der DSGVO verarbeitet. Zahlungsdaten bleiben in der Türkei.
Der Betrieb erfüllt die Vorgaben des türkischen Datenschutzgesetzes KVKK. Auskunfts-, Lösch- und Korrekturanfragen werden innerhalb von 30 Tagen bearbeitet.
Ihre Daten sind mit dem Standard AES-256 geschützt. Die Schlüssel liegen auf getrennten Servern, das ergibt zwei Sicherheitsebenen.
Die Preise sind in türkischen Lira inklusive Mehrwertsteuer und ändern sich nicht mit dem Wechselkurs. Vor Ablauf der Testphase bekommen Sie eine E-Mail, dass Ihre Karte belastet wird.
Bauen Sie Ihre erste Automatisierung mit KI.
Dauerhaft kostenlos · inkl. MwSt.
Kostenlos startenKeine Kreditkarte nötig
250
aktive Personen pro Monat
750
Monatliches KI-Guthaben
Unbegrenzte Nachrichten- und Kommentarantworten
Das ist enthalten
1 Social-Media-Konto
1 DM- + 1 Kommentarablauf · 10 Auslöser
30 Produkte · 300 Varianten
500 MB Speicher
Text, Buttons, Fotos und Produktkarten
10 KI-Ablauferstellungen / Monat
Kein Audio-, Video- oder Dateiversand
Nachrichten tragen den UlakChat-Hinweis
Absichtserkennung, Produktsuche im Katalog und Antworten auf Produktfragen.
Für Unternehmen, die aktiv verkaufen.
5.388 ₺ pro Jahr · 25 % Rabatt
7 Tage kostenlos testenVor der Abbuchung kommt eine E-Mail
1.000
aktive Personen pro Monat
5.000
Monatliches KI-Guthaben
Unbegrenzte Nachrichten- und Kommentarantworten
Zusätzlich zum Gratis-Tarif
3 Social-Media-Konten
5 DM- + 10 Kommentarabläufe · 20 Auslöser
500 Produkte · 10.000 Varianten
5 GB Speicher
Audio-, Video- und Dateiversand
50 KI-Ablauferstellungen / Monat
UlakChat-Hinweis entfällt
Zusätzliche KI-Guthabenpakete kaufbar
Alles aus dem Gratis-Tarif plus ein Verständnis, das dem Gesprächsverlauf folgt.
Für Unternehmen mit hohem Aufkommen und mehreren Kanälen.
13.188 ₺ pro Jahr · 21 % Rabatt
7 Tage kostenlos testenVor der Abbuchung kommt eine E-Mail
5.000
aktive Personen pro Monat
20.000
Monatliches KI-Guthaben
Unbegrenzte Nachrichten- und Kommentarantworten
Zusätzlich zu Starter
10 Social-Media-Konten
20 DM- + 50 Kommentarabläufe
1.500 Produkte · 15.000 Varianten
20 GB Speicher
100 KI-Ablauferstellungen / Monat
Alles aus Starter plus kontextbezogene Antworterzeugung: statt einer festen Ablaufantwort schreibt die KI eine Antwort für genau dieses Gespräch.
Aktive Personen pro Monat ist die Zahl der verschiedenen Personen, mit denen Sie in einem Monat Nachrichten austauschen. Wie oft Sie mit derselben Person sprechen, spielt keine Rolle, sie zählt einmal. Kommentare kommen nicht hinzu.
In den bezahlten Tarifen können Sie zusätzliches KI-Guthaben kaufen. Es gilt ein Jahr ab Kauf, und wir erinnern 30 und 7 Tage vor Ablauf. Auch bei einem Wechsel in einen kleineren Tarif bleibt das Guthaben erhalten.
2.500
Guthaben
249 ₺
10.000
Guthaben
849 ₺
30.000
Guthaben
2.199 ₺
Wenn Ihr Bedarf über diese Tarife hinausgeht, richten wir eigene Limits für Ihr Konto ein. Wir planen gemeinsam, wie viele Konten Sie verbinden, mit wie vielen Personen Sie monatlich sprechen und wie viele Produkte Sie anlegen.
| Limit | Kostenlos | Starter | Pro |
|---|---|---|---|
| Preis | |||
| Monatliche Zahlung | 0 ₺ | 599 ₺ | 1.399 ₺ |
| Jährliche Zahlung (pro Monat) | — | 449 ₺ | 1.099 ₺ |
| Jahressumme | — | 5.388 ₺ | 13.188 ₺ |
| Arbeitsbereich | |||
| Nachrichten- und Kommentarantworten | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
| Verbundene Social-Media-Konten | 1 | 3 | 10 |
| Monatlich aktive Personen | 250 | 1.000 | 5.000 |
| Nachrichten-Automatisierungen | 1 | 5 | 20 |
| Kommentar-Automatisierungen | 1 | 10 | 50 |
| Auslöser | 10 | 20 | 20 |
| Produktkatalog | |||
| Produkte | 30 | 500 | 1.500 |
| Produktvarianten | 300 | 10.000 | 15.000 |
| Speicher | 500 MB | 5 GB | 20 GB |
| KI | |||
| KI-Credits pro Monat | 750 | 5.000 | 20.000 |
| KI-Flow-Erstellung pro Monat | 10 | 50 | 100 |
| Gesprächskontext wird gemerkt | |||
| KI-Antworten auf Produktfragen | |||
| Funktionen | |||
| Video, Audio und Dateien in Automatisierungen | |||
| UlakChat-Hinweis | Ja | Nein | Nein |
Die Preise sind in türkischen Lira inklusive Mehrwertsteuer. Kommentarantworten zählen nicht zu den monatlich aktiven Personen. Ist das Kontingent aufgebraucht, können Sie zusätzliches KI-Guthaben kaufen.
Kurze Antworten auf das, was am häufigsten gefragt wird. Falls Sie nicht finden, was Sie suchen, schreiben Sie uns über Support-Kanäle.
Nein. UlakChat ist eine von Meta geprüfte und freigegebene Tech-Provider-App und nutzt ausschließlich die offizielle Instagram Messaging API. Wir fragen Ihr Passwort nicht ab, die Verbindung entsteht auf Metas eigenem Berechtigungsbildschirm.
Nein. Vor Ablauf der Testphase bekommen Sie eine E-Mail, dass Ihre Karte belastet wird, und Sie können im Panel mit einem Klick kündigen. Die Preise sind in türkischen Lira inklusive Mehrwertsteuer und ändern sich nicht mit dem Wechselkurs.
Ja. Im Gratis-Tarif haben Sie 750 KI-Guthaben, 10 Ablauferstellungen und 20 Ablaufbearbeitungen pro Monat. Nachrichten- und Kommentarantworten sind unbegrenzt und die KI-Kosten sind im Tarif enthalten.
Ja, es gibt keine Mindestlaufzeit. Nach der Kündigung im Panel nutzen Sie den Tarif bis zum Ende des Zeitraums weiter und wechseln danach in den Gratis-Tarif. Der gezahlte Betrag wird nicht erstattet, beim Jahrestarif auch nicht für die restlichen Monate. Gekauftes KI-Guthaben bleibt erhalten.
Die Einrichtung dauert fünf bis zehn Minuten und braucht keinen Code. Sie verbinden das Konto, laden Ihre Produkte gesammelt hoch, klicken auf „Ablauf mit KI erstellen“ und tragen ein paar Angaben ein.
Instagram-DMs, Kommentare und Story-Antworten sind live, ebenso Facebook-Messenger-Nachrichten und Kommentare auf Facebook-Seiten. WhatsApp und TikTok werden derzeit nicht unterstützt.
Ein Instagram-Business- oder -Creator-Konto genügt. Eine Verknüpfung mit einer Facebook-Seite ist nicht Pflicht. Verbinden Sie ein mit einer Facebook-Seite verknüpftes Konto über Facebook, erhalten Sie zusätzliche Möglichkeiten wie das Liken von Kommentaren.
Ihre Daten liegen auf Hetzner-Servern in Deutschland und werden nach den Regeln der DSGVO verarbeitet. Zahlungsbezogene Daten werden über iyzico in der Türkei gehalten. Die Schlüssel liegen an einem getrennten Ort, so entstehen zwei Sicherheitsebenen.
Die Antwort erzeugt nicht die KI, sondern das System. Die KI erkennt die Absicht der eingehenden Nachricht und leitet sie in den von Ihnen entworfenen Ablauf. Die Antwort geht gemäß diesem Ablauf raus. Im Pro-Tarif kann die kontextbezogene Antworterzeugung zusätzlich Antworten für genau dieses Gespräch erstellen.
Sie verfolgen die Gespräche der Automatisierung live im Panel. Ein Gespräch, das schieflaufen würde, können Sie jederzeit stoppen und selbst übernehmen. Sie sehen die Entscheidungen der KI und passen Ihren Ablauf entsprechend an.
Ja. Im Gratis-Tarif verbinden Sie 1 Konto, im Starter 3 und im Pro 10. Für jedes Konto legen Sie einen eigenen Ablauf an und alle Nachrichten laufen im selben Posteingang zusammen.
Nein. Der Sammel-Upload ist in allen Tarifen offen, Sie können Ihre bestehende Produktliste per Datei übernehmen. Varianten und Bestand legen Sie einmal fest.
Als Nächstes kommt die WhatsApp-Anbindung. Ein Modul zur Terminverwaltung und die Produktsynchronisierung mit E-Commerce-Systemen sind ebenfalls in Arbeit.
UlakChat ist eine Automatisierungsplattform für Unternehmen und Creator, die auf Nachrichten und Kommentare aus sozialen Medien schnell antworten wollen. KI-gestützte Abläufe antworten Ihren Kundinnen und Kunden sofort, Fragen zu Ihrem Produktkatalog übernimmt das System, und Sie können das Gespräch jederzeit selbst führen.
Gezählt werden Personen, nicht Gespräche. Schreibt dieselbe Person im Monat zehnmal, zählt sie trotzdem als eine Person. Gemessen wird nach Ihrem Abrechnungszeitraum, nicht nach dem Kalendermonat. Kommentarantworten zählen nicht mit.
Die Hauptunterschiede liegen bei der Zahl der Konten, den monatlich aktiven Personen, dem KI-Guthaben und der Katalogsgröße. Audio-, Video- und Dateiversand kommen mit Starter dazu. Kontextbezogene Antworterzeugung gibt es nur im Pro-Tarif. Nachrichten- und Kommentarantworten sind in jedem Tarif unbegrenzt.
Zahlungen laufen über iyzico und werden nach dem Standard PCI-DSS verarbeitet. Ihre Kartendaten erreichen die Server von UlakChat nicht, sie werden direkt bei iyzico verschlüsselt gespeichert. Zahlungsdaten werden in der Türkei verarbeitet.
Ja. UlakChat arbeitet nach den Vorgaben von KVKK und DSGVO. Auskunfts-, Lösch- und Korrekturanfragen werden innerhalb von 30 Tagen bearbeitet. Die Übermittlung ins Ausland ist nach Artikel 9 KVKK durch Standardvertragsklauseln abgesichert.
Nachrichten sind mit dem Standard AES-256 geschützt. Die Schlüssel liegen getrennt von den Servern mit den Daten, das ergibt zwei Sicherheitsebenen. Ihre Nachrichten werden mit keinem Dritten zu kommerziellen Zwecken geteilt.
Kontextverfolgung heißt, dass die KI die letzten Nachrichten mitliest und den Verlauf des Gesprächs versteht. Kommt die Kundin vom Thema ab, leitet das System sie in den richtigen Ablauf. Bei der kontextbezogenen Antworterzeugung schreibt die KI statt einer festen Ablaufantwort eine Antwort für genau dieses Gespräch.
Das System wartet nach jeder Nachricht drei Sekunden. Kommt in dieser Zeit eine neue, werden alle als eine Frage behandelt, und Ihre Kundin bekommt eine richtige Antwort statt mehrerer Bruchstücke.
Das System wird rund um die Uhr überwacht. Unerwartete Ausfälle und Probleme auf Plattformseite melden wir über unsere Instagram- und Facebook-Seiten. Ausfälle der Infrastruktur der sozialen Netzwerke selbst hängen nicht an UlakChat, auch darüber informieren wir auf denselben Kanälen.
Am schnellsten antworten wir auf Instagram unter @ulakchat. Sie können auch den Bereich für Anregungen und Beschwerden auf der Profilseite im Panel nutzen oder eine E-Mail an [email protected] schreiben.
Wenn Sie bei der Einrichtung hängen, schreiben Sie uns auf Instagram. Dort antworten wir am schnellsten.
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